Politique de confidentialité

Maison Curtis (Rue Neuve 25, 6000 Charleroi) est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données collectées

• Nom, téléphone et adresse e-mail : pour gérer votre rendez-vous et vous écrire à son sujet.
• Note de santé ou d’allergie (facultative, 120 caractères maximum) : uniquement avec votre consentement explicite, lisible par le personnel du salon seulement, et que vous pouvez retirer à tout moment.
• Paiement : l’acompte est traité par Stripe. Le salon ne voit ni ne conserve votre numéro de carte.

Pourquoi nous les utilisons

• Exécuter votre rendez-vous : réservation, rappels, paiement de l’acompte, remboursement éventuel.
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
• Prouver votre consentement (version du document acceptée, date et heure).

Nous n’envoyons aucun message commercial sans votre accord distinct. Les messages envoyés concernent uniquement votre rendez-vous.

Durée de conservation

• La note de santé est supprimée après 12 mois sans visite, ou dès que vous retirez votre consentement.
• Les données d’un client inactif sont anonymisées après 3 ans.

Qui reçoit vos données

Nos sous-traitants, liés par un contrat de traitement de données : l’hébergeur de la base de données (Supabase, dans l’Union européenne), Stripe (paiement), notre service d’envoi d’e-mails, l’hébergeur du site, Sentry (suivi des erreurs) et un outil de statistiques sans cookies.

Cookies

Nous n’utilisons aucun cookie de suivi, c’est pourquoi ce site n’affiche pas de bandeau. Le stockage local de votre navigateur n’est utilisé que pour des fonctions que vous demandez.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur export, leur rectification ou leur effacement, retirer un consentement ou vous opposer à un traitement, via la page Contact. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).